Política de Envio
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Política de Envio
Todos os pedidos são feitos o mais rápido possível e meu objetivo é enviar o mais rápido possível para a melhor experiência do cliente.
Para oferecer a melhor relação preço, enviamos separadamente de diferentes armazéns, tanto na UE quanto na China.
Todos os itens vendidos pela HAT-TRICK têm garantia de entrega em até 25 dias úteis, com a maioria dos itens entregues em até 5 a 10 dias úteis.
Todos os pedidos serão enviados dentro de 1 a 2 dias úteis, exceto feriados de Hong Kong (excluindo produtos personalizados e fora de estoque).
Se o seu endereço for um local remoto, uma taxa adicional de local remoto será aplicada. (Nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você para cobrir uma pequena parte do custo de envio para áreas remotas, como Porto Rico, Alasca, etc.)
Na maioria dos casos, endereços militares como APO/FPO não podem ser enviados, e transportadoras comerciais como UPS, Fedex, DHL e TNT não podem enviar endereços APO, FPO e DPO.
Para alguns países da UE, podemos escolher alguns canais duty-free para envio. O valor da declaração de transporte será escrito abaixo do valor real.
Usamos UPS, FedEx e USPS como nossas transportadoras e exigimos uma confirmação de assinatura do cliente na entrega. O método de envio varia dependendo do tipo de produto.
Nossa responsabilidade pelo envio termina quando verificamos com nossas transportadoras (UPS, FedEx e USPS) que o envio foi entregue em seu endereço.
Se a remessa não for encontrada no local de entrega após ter sido assinada, não poderemos substituir ou reembolsar seu dinheiro e, uma vez que o produto tenha sido verificado como tendo sido entregue em seu endereço, a responsabilidade pelo envio será sua.
Não somos responsáveis por remessas que não podem ser entregues após várias tentativas por nossa transportadora, e é responsabilidade do cliente coordenar com nossa transportadora para receber a remessa em um horário e local convenientes. Se uma remessa for devolvida à HAT-TRICK como não entregue, não emitiremos um reembolso.
É responsabilidade do comprador cooperar com a Alfândega para desembaraçar as mercadorias. Se a Alfândega precisar que o comprador forneça informações ou pague impostos e outros motivos, e o comprador não cooperar com os motivos causados pela falha no desembaraço aduaneiro, não seremos responsáveis pela falha no desembaraço aduaneiro.
É responsabilidade de cada comprador pagar impostos alfandegários, impostos especiais de consumo, etc. Se a alfândega e outros departamentos governamentais relevantes exigirem que o comprador pague o imposto, a HAT-TRICK não será responsável por esse custo.
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Todos os pedidos são feitos o mais rápido possível e meu objetivo é enviar o mais rápido possível para a melhor experiência do cliente.
Para oferecer a melhor relação preço, enviamos separadamente de diferentes armazéns, tanto na UE quanto na China.
Todos os itens vendidos pela HAT-TRICK têm garantia de entrega em até 25 dias úteis, com a maioria dos itens entregues em até 5 a 10 dias úteis.
Todos os pedidos serão enviados dentro de 1 a 2 dias úteis, exceto feriados de Hong Kong (excluindo produtos personalizados e fora de estoque).
Se o seu endereço for um local remoto, uma taxa adicional de local remoto será aplicada. (Nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com você para cobrir uma pequena parte do custo de envio para áreas remotas, como Porto Rico, Alasca, etc.)
Na maioria dos casos, endereços militares como APO/FPO não podem ser enviados, e transportadoras comerciais como UPS, Fedex, DHL e TNT não podem enviar endereços APO, FPO e DPO.
Para alguns países da UE, podemos escolher alguns canais duty-free para envio. O valor da declaração de transporte será escrito abaixo do valor real.
Usamos UPS, FedEx e USPS como nossas transportadoras e exigimos uma confirmação de assinatura do cliente na entrega. O método de envio varia dependendo do tipo de produto.
Nossa responsabilidade pelo envio termina quando verificamos com nossas transportadoras (UPS, FedEx e USPS) que o envio foi entregue em seu endereço.
Se a remessa não for encontrada no local de entrega após ter sido assinada, não poderemos substituir ou reembolsar seu dinheiro e, uma vez que o produto tenha sido verificado como tendo sido entregue em seu endereço, a responsabilidade pelo envio será sua.
Não somos responsáveis por remessas que não podem ser entregues após várias tentativas por nossa transportadora, e é responsabilidade do cliente coordenar com nossa transportadora para receber a remessa em um horário e local convenientes. Se uma remessa for devolvida à HAT-TRICK como não entregue, não emitiremos um reembolso.
É responsabilidade do comprador cooperar com a Alfândega para desembaraçar as mercadorias. Se a Alfândega precisar que o comprador forneça informações ou pague impostos e outros motivos, e o comprador não cooperar com os motivos causados pela falha no desembaraço aduaneiro, não seremos responsáveis pela falha no desembaraço aduaneiro.
É responsabilidade de cada comprador pagar impostos alfandegários, impostos especiais de consumo, etc. Se a alfândega e outros departamentos governamentais relevantes exigirem que o comprador pague o imposto, a HAT-TRICK não será responsável por esse custo.